Πολιτική Επιστροφών
Πολιτική Επιστροφών
Ευχαριστούμε που επιλέξατε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Ελπίζουμε ότι θα είστε ευχαριστημένοι με την αγορά σας. Ωστόσο, εάν δεν είστε πλήρως ικανοποιημένοι, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Επιστροφές
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ένα προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Για να γίνει η επιστροφή δεκτή, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, κλειστό και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.
Διαδικασία Επιστροφής
Επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@foodexpress.gr ή στο τηλέφωνο εξυπηρέτησης πελατών +30 211 015 6390 για να μας ενημερώσετε για την επιθυμία σας να επιστρέψετε το προϊόν.
Στείλτε το προϊόν στην διεύθυνση: Νικολάου Ζερβού 59-61, Καλλιθέα, 17675.
Αντικαταστήσεις προϊόντων
Αντικαταστάσεις προϊόντων γίνονται δεκτές με την αποστολή νέας παραγγελίας, ή χέρι με χέρι με την επίσκεψη σας στο κατάστημα, αφού έχετε επικοινωνήσει μαζί μας και επιβεβαιώσει την διαθεσιμότητα του προϊόντος που επιθυμείτε.
Έξοδα Αποστολής
Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος δεν επιστρέφονται. Εσείς θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των εξόδων αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος.
Επιστροφές Χρημάτων
Μόλις παραλάβουμε το προϊόν και επιθεωρήσουμε την κατάστασή του, θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας. Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί αυτόματα στη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική αγορά, εντός 7-10 εργάσιμων ημερών.
Πολιτική Επιστροφών σε Περίπτωση Δικού μας Λάθους
Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, δίνουμε μεγάλη προσοχή στην ικανοποίηση των πελατών μας. Αν σε κάποια περίπτωση λάβετε ένα ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, δεσμευόμαστε να διορθώσουμε το λάθος το συντομότερο δυνατό.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, εάν:
Το προϊόν είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο.
Σας στείλαμε λάθος προϊόν.
Διαδικασία Επιστροφής
Επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@foodexpress.gr ή στο τηλέφωνο εξυπηρέτησης πελατών +30 211 015 6390 το συντομότερο δυνατό για να μας ενημερώσετε για το πρόβλημα και να κανονίσουμε μία ημέρα αντικατάστασης του προϊόντος.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@foodexpress.gr ή στο +30 211 015 6390.
Πολιτική Απορρήτου
Αναλύσεις
Αυτός ο ιστότοπος συλλέγει προσωπικά δεδομένα για την υποστήριξη των αναλύσεων μας, συμπεριλαμβανομένων:
Πληροφοριών σχετικά με τον περιηγητή σας, το δίκτυο και τη συσκευή σας
Ιστοσελίδες που επισκεφθήκατε πριν έρθετε σε αυτόν τον ιστότοπο
Τη διεύθυνση IP σας
Αυτές οι πληροφορίες μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστότοπου, όπως:
Κλικ
Εσωτερικούς συνδέσμους
Σελίδες που επισκεφθήκατε
Κύλιση
Αναζητήσεις
Χρονικές σημάνσεις
Μοιραζόμαστε αυτές τις πληροφορίες με το Squarespace, τον πάροχο αναλύσεων ιστότοπου, για να μάθουμε σχετικά με την κίνηση και τη δραστηριότητα στον ιστότοπο.
Cookies
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, που είναι μικρά αρχεία ή κομμάτια κειμένου που κατεβαίνουν σε μια συσκευή όταν ένας επισκέπτης προσπελάσει έναν ιστότοπο ή μια εφαρμογή. Για πληροφορίες σχετικά με την προβολή των cookies που έχουν κατέβει στη συσκευή σας, επισκεφθείτε τη σελίδα The cookies Squarespace uses.
Αυτά τα λειτουργικά και απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται πάντα, επιτρέποντας στο Squarespace, την πλατφόρμα φιλοξενίας μας, να εξυπηρετεί με ασφάλεια αυτόν τον ιστότοπο σε εσάς.
Αυτά τα αναλυτικά και απόδοσης cookies χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον ιστότοπο, όπως περιγράφεται παρακάτω, μόνο όταν αναγνωρίσετε το πανό των cookies μας. Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί αναλυτικά και απόδοσης cookies για να δει την κίνηση, τη δραστηριότητα και άλλα δεδομένα του ιστότοπου.
Δεδομένα Επισκεπτών
Όταν αγοράζετε κάτι σε αυτόν τον ιστότοπο, συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες από εσάς για να εκπληρώσουμε την παραγγελία. Μπορεί να συλλέξουμε πληροφορίες όπως:
Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής
Λεπτομέρειες σχετικά με την αγορά σας (π.χ. το μέγεθος της μπλούζας σας)
Διεύθυνση email
Όνομα
Αριθμός τηλεφώνου
Μοιραζόμαστε αυτές τις πληροφορίες με το Squarespace, τον πάροχο φιλοξενίας του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, ώστε να μπορούν να μας παρέχουν υπηρεσίες ιστότοπου.
Για Υποβολές Μέσω Φόρμας
Όταν υποβάλλετε πληροφορίες σε αυτόν τον ιστότοπο μέσω διαδικτυακής φόρμας, συλλέγουμε τα δεδομένα που ζητούνται στη φόρμα για να παρακολουθήσουμε και να απαντήσουμε στις υποβολές σας. Μοιραζόμαστε αυτές τις πληροφορίες με το Squarespace, τον πάροχο φιλοξενίας του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, ώστε να μπορούν να μας παρέχουν υπηρεσίες ιστότοπου.
Για Επισκέπτες Ιστότοπου
Αυτός ο ιστότοπος φιλοξενείται από το Squarespace. Το Squarespace συλλέγει προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων:
Πληροφοριών σχετικά με τον περιηγητή σας, το δίκτυο και τη συσκευή σας
Ιστοσελίδες που επισκεφθήκατε πριν έρθετε σε αυτόν τον ιστότοπο
Ιστοσελίδες που βλέπετε ενώ βρίσκεστε σε αυτόν τον ιστότοπο
Τη διεύθυνση IP σας
Το Squarespace χρειάζεται τα δεδομένα για να λειτουργήσει αυτόν τον ιστότοπο και για να προστατεύσει και να βελτιώσει την πλατφόρμα και τις υπηρεσίες του. Το Squarespace αναλύει τα δεδομένα σε αποπροσωποποιημένη μορφή.
Πληρωμές
Όταν πραγματοποιείτε μια αγορά από εμάς σε αυτόν τον ιστότοπο, χρησιμοποιούμε το Squarespace Payments ως λύση πληρωμής μας. Το Squarespace Payments είναι μια πλήρως ενσωματωμένη, εγχώρια λύση πληρωμών που μας παρέχεται από τον πάροχο υπηρεσιών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, το Squarespace. Το Squarespace Payments χρησιμοποιεί τους ακόλουθους παρόχους υπηρεσιών τρίτων που θα λάβουν επίσης τα προσωπικά σας στοιχεία και θα τα επεξεργαστούν σύμφωνα με τις πολιτικές απορρήτου τους:
Stripe - υπηρεσίες επεξεργασίας πληρωμών. Μπορείτε να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου του Stripe στη διεύθυνση https://stripe.com/privacy.
Sift - υπηρεσίες παρακολούθησης και ανίχνευσης απάτης. Μπορείτε να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου του Sift στη διεύθυνση https://sift.com/service-privacy.